Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại link12bet

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để nạp tiền, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin của bạn theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba trái phépXoá dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng tại các khu vực hợp lệ
link12bet Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại link12bet
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách link12bet bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải là câu chữ trong điều khoản — đó là cách chúng tôi xây dựng mọi luồng xử lý thông tin, từ lúc bạn nhập số điện thoại đăng ký cho đến khi giao dịch rút tiền hoàn tất. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi duy trì nhất quán.

Mã hoá kết nối SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính bảng.
Xác minh ví thanh toán Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh số ví khớp với tài khoản đã đăng ký — bước này ngăn giao dịch không hợp lệ và bảo vệ thông tin thanh toán của bạn.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.
Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát Chỉ nhân viên có phận sự cụ thể mới được truy cập dữ liệu cá nhân của bạn. Quyền truy cập được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ để đảm bảo không có truy cập trái phép.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Các kênh liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xoá thông tin hoặc cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi nhanh, hỗ trợ tiếng Việt, không cần chờ lâu để hỏi về quyền riêng tư tài khoản.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xử lý mọi đề nghị xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin trong phạm vi chính sách.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập phần Tài khoản & Bảo mật trong trang trợ giúp để xem hướng dẫn từng bước về quyền truy cập và quản lý dữ liệu cá nhân.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách dữ liệu, cách xử lý thông tin ví điện tử và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký (tên, email, số điện thoại), thông tin ví như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử giao dịch trong tài khoản của bạn.

Không, trừ trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân với bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nhóm hỗ trợ tài khoản sẽ xử lý đề nghị xoá dữ liệu của bạn theo đúng chính sách và quy định hiện hành tại khu vực hợp lệ.

Kết nối được mã hoá SSL dù bạn truy cập qua trình duyệt di động hay ứng dụng. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên thiết bị sau mỗi phiên đăng nhập.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ link12bet hoạt động hợp lệ theo luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.

Nhắn qua live chat tiếng Việt hoặc gửi email cho bộ phận hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu và quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.